MRR Monthly Recurrent Revenue: Fórmulas y consejos para calcularlo

El MRR o monthly recurrent revenue es el núcleo de los ingresos en un negocio Saas, ya que representa el ingreso recurrente mensual de las suscripciones activas. Donde se  incluye: 

  • Nuevo MRR (New MRR): ingresos generados por clientes nuevos. 
  • Expansión (Expansion MRR): ingresos adicionales de clientes existentes, por ejemplo, debido a una actualización a un plan superior o una venta de cruzada de otro producto. 
  • Contracción (Contraction MRR): reducción en ingresos por clientes que han cambiado a un plan inferior. 
  • Cancelaciones (Churn MRR): pérdida de ingresos de clientes que cancelan un plan. 
     

Puntos clave 

  • Los ingresos recurrentes mensuales (MRR) te ayudan a realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes, y se utilizan habitualmente para realizar un seguimiento del rendimiento en empresas SaaS y de modelo de suscripción 
  • Hay varios tipos de MRR a los que se puede hacer un seguimiento, que ayudan a las empresas a comprender qué está impulsando los cambios en sus ingresos. 
  • Saber cómo analizar y mejorar el MRR puede ser crucial para el éxito empresarial a largo plazo, y puede verse afectado por las estrategias de fijación de precios, la experiencia del cliente y los esfuerzos activos de prevención del churn. 
  • Aunque puedes calcular el MRR con precisión y puede servirte para evaluar decisiones financieras, no debes utilizarlo como una cifra contable fija.  
  • Un software de análisis de ingresos puede ayudarte a realizar un seguimiento de múltiples métricas de MRR para mejorar tu toma de decisiones financieras. 

Los ingresos recurrentes son el alma de cualquier SaaS. Es lo que hace que crear un negocio SaaS sea tan atractivo. No tienes que preocuparte por vender cada año a los mismos clientes, solo tienes que retenerlos ventas puntuales que pueden volver o no.  

En general, es una métrica SaaS sencilla, pero dependiendo de tu modelo de negocio, deberás tener en cuenta algunos matices para comprender mejor su impacto en tus ingresos. 

¿Qué es el MRR? 

Los Ingresos Mensuales Recurrentes, comúnmente abreviados como «MRR», son todos tus ingresos recurrentes normalizados en una cantidad mensual. Es una forma de promediar tus distintos planes de precios y periodos de facturación en una cifra única y coherente de la que puedas seguir la tendencia a lo largo del tiempo. 

Cómo calcular el MRR 

El cálculo del MRR es bastante sencillo. Tienes que multiplicar tus ingresos medios por cuenta por el número total de clientes de ese mes. 

MRR = número de clientes * importe medio facturado(ARPA) 

Así, 10 clientes que te paguen una media de 100 euros mensuales significarían un MRR de 1.000 euros. 

10 clientes y 100 €/mes = 1.000 € MRR 

Esta es la fórmula fácil, y si fuese tan sencillo calcularla, en Nextscenario no tendríamos más de 7 modelos de datos exclusivos para el cálculo de estas kpi´s.  

Utilizando esta fórmula para el cálculo de MRR, nos estamos dejando la mitad de información por el camino, como los movimientos de MRR. Además, no todos los clientes tienen los mismos periodos de subscripción, unos pagan anualmente, otros mensualmente, unos tienen set up u otros no empiezan su suscripción el día uno del mes.  

Cómo calcular el nuevo MRR neto 

A medida que crezca tu negocio de suscripciones, será importante hacer un seguimiento no sólo de tu MRR de primer nivel, sino también de los factores que explican el cambio en tu MRR con respecto a los meses anteriores. 

Si consigues 1.000 € en nuevos MRR, querrías saber de dónde proceden, ¿verdad? 

Para ello hablamos de concepto del Nuevo MRR neto, New Net MRR en inglés:  

  • Nuevo MRR – MRR adicional de nuevos clientes  
  • MRR de Expansión – MRR adicional de clientes existentes (también conocido como «actualización»).  
  • MRR Churn y Downgrade– Ingresos recurrentes perdidos por cancelaciones o descensos de planes.  

Aquí tienes el cálculo del nuevo MRR neto: 

Nuevos clientes netos = Nuevos clientes + Ampliación de clientes – churn clientes- downgrade  

Cómo analizar los movimientos de MRR 

Es aquí en qué se traducen todas esas barras, colores, palabras y números: 

  • Tuvimos un nuevo MRR (nuevos clientes) de 4.140 $, lo que supuso un aumento del 80% respecto al mes anterior. 
  • Tuvimos un MRR de Expansión (mejoras) de 2.619 $, lo que supone un descenso del 20% respecto al mes anterior. 
  • Tuvimos un MRR de Reactivaciones (clientes anteriores que volvieron) de 473 $, lo que supone un aumento del 6,5% respecto al mes anterior. 
  • Tuvimos un MRR de contracción (rebajas) de 158 $, lo que supone una mejora del 40% respecto al mes anterior. 
  • Tuvimos un Churned MRR (cancelaciones) de 4.622 $, lo que supone un descenso bastante pronunciado del 20%. 
  • Sumando todos estos tipos de MRR se obtuvo un aumento neto de MRR de 2.452 $. 

Ahora, ¡las observaciones que podemos hacer! 

  • Nuestro churn y MRR de contracción superaron a nuestro MRR de expansión. Eso significa que más de nuestros clientes existentes se dieron de baja o cambiaron de categoría que de categoría, lo que supone una tendencia negativa en comparación con los meses anteriores. 
  • Si no hubiéramos desglosado este MRR por tipo, todo lo que veríamos sería «¡Viva! ¡2.620 $ de crecimiento!». Nos perderíamos el hecho de que hemos batido más de 4.500 $ en ingresos… que es algo en lo que hay que trabajar. 
  • Nuestro nuevo MRR aumentó significativamente y, de hecho, fue el más alto del año. Como nuestro MRR de expansión fue más bajo de lo normal, nuestros ingresos por nuevos clientes nos ayudaron a cubrir las pérdidas por bajas y contracción. 

Si no desglosas tu MRR por tipo, te estás perdiendo algunos datos cruciales. Hay muchos mandos que tocar para crear un negocio, y cuanto más sepas realmente lo que hace cada mando, más eficiente serás. 

MRR según Planes 

Saber qué porcentaje de tu MRR total representan tus planes es muy importante.  

Por ejemplo, ¿qué pasa si tienes al 90% de tus clientes en un plan que sólo supone el 10% de tu MRR?  

Una tabla es estupenda para visualizarlo. 

Estos son nuestros mejores planes según el MRR. A partir de aquí, podemos hacer un par de observaciones interesantes. 

  • La mayor parte de nuestro MRR procede de nuestros planes de precios de nivel medio. Casi la mitad (49%) de nuestros clientes nos pagan 250 $/mes o menos, así que no obtenemos el 90% de nuestros ingresos del 10% de nuestros clientes, lo cual es estupendo. Eso significa que nuestro MRR no se hunde por completo si una o dos grandes cuentas cancelan.  
  • El 19% de nuestros clientes están en nuestro plan de nivel más bajo (50 $/mes), pero eso sólo representa el 6% de nuestro MRR. Aumentar el coste de ese nivel más bajo en sólo 25 $ podría aumentar significativamente nuestro MRR. 

Conoce de dónde proceden tus ingresos y centra tus esfuerzos en los planes con mayor rendimiento. 

Cómo hacer crecer el MRR 

A pesar de lo maravillosos que son los ingresos recurrentes, puedes dedicar meses de duro trabajo a mejorar hasta el último rincón, píxel y grieta, o montar la mejor campaña de marketing que tu equipo pueda reunir, todo ello para que apenas se mueva tu gráfico de MRR.  

Es super frustrante 

Así que, aunque seguro que hay historias que leerás en Hacker News o en Reddit o en x sobre crecimientos de palo de hockey, pero en realidad, el 99% de las empresas de suscripción no verán eso. 

En su lugar, lo que verán será un crecimiento lento, dolorosamente incremental y aburrido. 

¿Que podemos hacer para subir el mrr? 

1. Cobrar más 

Lo sé, lo sé. Cobrar más suena obvio, pero el hecho es que la mayoría de las empresas están subvalorando drásticamente su producto. 

La causa más común de cobrar demasiado poco es que, como fundadores, estamos acomplejados. Tenemos miedo al rechazo, y no nos damos suficiente crédito por los problemas que resuelven nuestras empresas. 

Así que cobramos muy poco para reducir la posibilidad de que alguien nos rechace.  

El hecho es que, si estás resolviendo algún problema real y tangible para tus clientes, no deberías cobrar cantidades de un solo dígito. Cada vez que veo un software empresarial que cobra 5 $ al mes, me dan ganas de gritarle. Es una locura. 

Las empresas utilizan el software para al menos una de estas tres cosas:  

  1. Para ahorrar tiempo 
  1. Para ahorrar dinero  
  1. Para ganar más dinero 

Todo esto se resume en «valor»… las empresas pagan por «valor». 

Si tu producto sólo crea 5$ de valor, te sugiero que busques un nuevo producto.  

Eso es duro, pero también sugeriría que tu producto probablemente crea mucho más valor que 5 $. 

Hagamos unos cálculos rápidos a modo de ejemplo sencillo. 

¿Cuánto vale el tiempo de tu cliente? Apostaría al menos 50 $/hora. Dependiendo de su función, podrían ser cientos de miles de dólares la hora, pero empecemos por lo bajo. 

Si les ahorras más de 6 minutos de tiempo al mes, entonces ya tienes un precio inferior a 5 $/mes. Pero apuesto a que tu objetivo es que la gente pase más de 6 minutos de tiempo al mes con tu software. 

No hay ningún escenario en el que no debas cobrar al menos 20 $ al mes por tu producto. Y en realidad, la mayoría de las empresas pagarán gustosamente muchos múltiplos de esa cantidad. 

Pero si estás cansado de esto, haz una pequeña prueba. 

Dobla los precios. Sólo duplícalos. No cambies nada más. No reorganices las funciones ni aumentes los límites de nada. Simplemente duplica los precios en tu página de precios. Y espera. 

Después, dentro de un mes, comprueba si tus tasas de conversión o de crecimiento han disminuido. Yo creo que ninguno de los dos disminuirá… ¡de hecho apostaría a que ambos aumentarán! 

Ahora, hazlo otra vez. Y otra vez. Y otra vez. Hazlo todos los meses hasta que descubras que no tiene un efecto positivo en el crecimiento de tus ingresos o en el LTV. 

2. Ventas adicionales 

¿A quién es más probable que confíes tu negocio? ¿A alguien con quien no has tenido ninguna experiencia o interacción? ¿O alguien con quien conversas e interactúas a diario? 

Esto último, obviamente. 

Y por eso es mucho más barato aumentar los ingresos de tu base de clientes existente que adquirir nuevos clientes. No es que no necesites ambas cosas, pero adquirir nuevos clientes siempre es más caro. 

Si tus clientes crecen y obtienen más valor de tu empresa con el paso del tiempo, entonces debes igualarlo con los precios. 

No diriges una organización benéfica; diriges un negocio, y si los clientes obtienen más valor, es la oportunidad perfecta para que les ofrezcas una mejora. 

El valor que aportas debe ser siempre mayor que el precio que pagan, pero deben crecer algo en paralelo. 

Precios por usuario 

El precio por usuario o por asiento es una forma habitual de asociar el valor proporcionado al valor recibido. Este tipo de tarificación significa esencialmente que no hay límite a lo que puedes ganar con un negocio determinado. 

A medida que tu cliente crece y más miembros de su equipo utilizan tu producto, tú ganas más  

Probablemente hayas oído hablar de algunas empresas que utilizan este tipo de modelo de precios/actualización: 

  • Salesforce – Los precios van desde 25 $/mes por usuario hasta 300 $/mes por usuario. 
  • Atlassian – Tienen toda una serie de productos, pero los precios se basan en el número de usuarios. 
  • Trello – Precios a partir de 10 $/mes por usuario 
  • Slack – Los precios empiezan en unos 6 $/mes por usuario y suben en función de las funciones necesarias. 

Precios basados en el uso 

Probablemente estés más familiarizado con los precios por planes que los precios basados en uso de empresas de alojamiento/infraestructura como Heroku o Amazon Web Services. 

Cuanto más utilices sus servicios, más pagarás. Hay una correlación muy literal con el intercambio de valor. 

Precios adicionales 

Es probable que tengas algunos planes base que ya ofreces, pero decidir con antelación cómo «agrupar» exactamente las funciones dentro de esos planes puede ser un poco un tiro en la oscuridad que nunca estarás seguro de haber acertado. 

Si posicionas tus funciones más importantes como «complementos», tus clientes crearán fácilmente el paquete perfecto de herramientas. 

También es mucho más fácil hacer una venta adicional (por ejemplo, «Por sólo 10 $ más al mes, puedes conseguir la función X»). 

3. Deshazte de tu plan gratuito 

El freemium es una opción por defecto para casi cualquier empresa de software. Parece una tontería sugerir que no haya un plan gratuito, pero eso es exactamente lo que sugiero. 

Deshazte de tu plan gratuito; estás regalando la granja. 

Lo sé, lo sé. No es tan fácil. Así que vamos a desglosarlo un poco. 

¿Para qué sirve un plan gratuito? Bueno, generalmente se utiliza para una de estas dos cosas 

«Gratis» es una herramienta de marketing 

La idea es que si ofreces algo gratis, puedes atraer exponencialmente a más gente, lo que te dará la oportunidad de venderles un plan premium. 

Pero el problema es que ancla la conversación sobre el «valor» a 0 $. Cualquier cosa que digas, hagas u ofrezcas se verá a través de la lente de «actualmente estoy gastando exactamente 0 $… ¿por qué iba a gastar una cantidad que no es 0 $?». Esto prepara a tu base de usuarios para que categóricamente no valoren tu producto. 

Podría decirse que el «gratis» como herramienta de marketing puede ser estupendo para las empresas de consumo, ya que los consumidores son tradicionalmente muy conscientes de los precios y tienen un número casi infinito de opciones. Sus motivaciones para gastar dinero también suelen ser muy diferentes (la mayoría de las cosas que compran los consumidores son «deseos», no «necesidades»). 

Pero hay pocos escenarios empresariales en los que un plan descaradamente «gratuito» sea beneficioso. Las economías de escala no juegan a tu favor. Necesitas una enorme «parte superior del embudo» para que las tasas de conversión resulten rentables a largo plazo. 

Además, es muy caro mantener a todos esos usuarios gratuitos. Las grandes empresas de capital riesgo con 10 ó 100 millones en el banco pueden permitirse mantener una gran base de usuarios gratuitos. Tú no puedes. 

«Gratis» como forma de probar el software 

Muchas empresas utilizan un plan «gratuito» para que los clientes potenciales prueben el software. La empresa se beneficia desde el punto de vista de la «herramienta de marketing», ¡y los usuarios ven qué tipo de valor pueden obtener! Dos pájaros de un tiro, ¿verdad? Error. 

No sólo tienes los inconvenientes de la «gratuidad como herramienta de marketing», sino que además estás ofreciendo a tus clientes una visión limitada de lo que puedes hacer por ellos. 

Eso significa que al cliente se le dice: «Esto tiene muy poco valor y además no puede hacer mucho por mí». 

Entonces, ¿cuál es la solución?  

En lugar de ofrecer un plan gratuito, ofrece una prueba gratuita limitada en el tiempo, como Mangools, por ejemplo. 

Podrían ser 7 días, 14 días, 30 días, 60 días… no importa realmente cuánto tiempo, aparte de que necesitan tiempo suficiente para poder comprender cuánto valor obtendrán de tu servicio. 

4. Eliminar un precio «máximo»/ilimitado 

Mira, lo entiendo. Fijar el precio de los productos SaaS es difícil.  

Es una de las decisiones más difíciles que tomarás al crear cualquier tipo de producto, ya que no hay una respuesta «fácil» o «correcta» a «¿Cuánto debo cobrar por mi producto?»  

Pero hay un consejo que te pido encarecidamente que tengas en cuenta: nunca ofrezcas un plan «ilimitado». 

Al principio de mi carrera, cometí este error. Nunca había creado un negocio con ingresos recurrentes, así que idear un buen modelo de precios era como sacar números de la nada.  

Después de idear lo que me pareció un gran conjunto de planes, decidí disparar a las estrellas proverbiales y ofrecer un plan «ilimitado» por la friolera de 99 $. ¡Ja! 

Cuando eres nuevo en la fijación de precios, es fácil pensar: «¡Si consigo que alguien me pague 99 $ al mes, estaré listo!».  

Estás ansioso por ganar dinero, el que sea, y regalarás la granja para intentar atraer a la gente. 

Pero para. Deja de regalarlo. Lo más probable es que ya estés cobrando demasiado poco, y tener un plan «ilimitado» no hace más que poner el clavo en el ataúd. He aquí por qué. 

Como hemos dicho antes, cuando fijas el precio de cualquier cosa, debes hacerlo en función del valor. Tienes que encontrar un equilibrio entre lo que pagan y el valor que aportas, y cuanto más valor aportes, más dinero ganarás. 

Teniendo esto en cuenta, ¿tiene sentido lo de «ilimitado»? No. Porque ellos obtienen un valor «ilimitado» mientras que tú acabas de poner un tope a los ingresos que puedes obtener de un cliente determinado. Ahora sería el momento adecuado para hacer una mueca. 

¿Te das cuenta de lo malo que es?  

El tipo de clientes que harán uso de ese plan «ilimitado» son exactamente los clientes que estarán más que contentos de pagarte exponencialmente más de lo que estás cobrando.  

Son los que más valor pueden obtener, y cuanto más utilicen tu producto, más valor obtendrán. Cóbrales en consecuencia. 

Errores en el cálculo del MRR 

El MRR, aunque teóricamente es una métrica sencilla de calcular, tiene algunas complejidades y casos extremos que pueden hacer tropezar un poco a los empresarios. 

Hay seis errores en el cálculo de MRR: Aquí tienes un resumen rápido de los errores más comunes que debes evitar:  

1. Contabilización incorrecta de los intervalos de facturación no mensuales 

El MRR es, por definición, una cifra «mensual». Pero «mensual» no es la única forma de facturar a un cliente. El intervalo de facturación adicional más común es el anual, pero también son habituales la facturación trimestral y la semanal. 

Entonces, ¿cómo incluir adecuadamente esos intervalos no mensuales en una cifra de ingresos recurrentes mensuales? Lo normalizas. 

Por ejemplo, si facturas a alguien 1.200 $ anuales, simplemente divides esa cifra por 12, lo que significa que el cliente de 1.200 $/año aparece como 100 $/mes en tu cifra de MRR. 

¿Y semanalmente? Bueno, en un año hay 52 semanas, así que dividirías 52 entre 12, lo que te da 4,33 como multiplicador. Así, si facturaras 10 $ semanales, dirías 10 $ * 4,33 para obtener 43,30 $ en MRR. 

2. Incluidos los ingresos no recurrentes 

Los Ingresos Recurrentes Mensuales sirven para medir el crecimiento y la salud futura de tu empresa. 

Si empiezas a incluir cosas como gastos de instalación únicos o incluso cuotas mensuales («3 sencillos pagos de 19,99 $»), estás inflando artificialmente tu cifra de MRR y, en general, preparándote para una pequeña decepción. 

Si un pago no se repite automáticamente a perpetuidad hasta que un cliente decide interrumpir el servicio, entonces no debe incluirse en tu cifra de MRR. 

3. Tratar el MRR como una cifra contable 

El MRR no es, en ningún caso, una cifra que deba utilizarse con fines contables o fiscales. Es una cifra de visión empresarial, no contable. 

Cuando quieras empezar a hablar de términos y cifras contables, te interesarán la Contabilización, la Facturación y los Ingresos diferidos. Pero MRR no es una cifra que vayas a utilizar con tu contable. 

Los Ingresos Recurrentes Mensuales están pensados para hacer un seguimiento de las tendencias de crecimiento y darte una idea de dónde procede el crecimiento de los ingresos. Puedes leer más en profundidad sobre esto aquí.  

4. Incluyendo pistas y pruebas 

«¡Genial, alguien acaba de iniciar una prueba con un plan de 500 $/mes! Incluyámoslo en nuestra cifra de MRR». 

No. No lo hagas. 

Sí, un cierto porcentaje de pruebas y clientes potenciales se convertirán y pasarán a formar parte de tu MRR. Y sí, es muy posible que tu tasa de conversión sea extremadamente constante y fiable, pero estás hablando de una métrica diferente. 

No ayudas a nadie inflando artificialmente tu cifra de MRR con clientes que podrían empezar a pagarte. 

5. Ignorar los componentes MRR 

Como hemos dicho antes, ¡tu MRR se compone de muchos factores diferentes! 

  • Nuevo MRR 
  • Expansión MRR 
  • Reactivación MRR 
  • Contracción MRR 
  • MRR agitado 

Cada tipo de MRR cuenta una historia y te da una idea del «por qué». Si sólo te fijas en la cifra de MRR de nivel superior, es muy posible que estés pasando por alto grandes señales de alarma, como una alta rotación que actualmente está enmascarada por un alto crecimiento (pero que definitivamente no lo estará para siempre). 

6. Ignorar cupones y descuentos 

Tengamos un rápido intercambio de opiniones. ¿Realmente crees que deberías incluir el valor total de un cliente de 250 $/mes si le estás dando un cupón de descuento del 50%? No, no deberías. 

Puede que ese cupón sea sólo temporal (por ejemplo, 50% de descuento durante 3 meses), o puede que sea un descuento permanente. 

El hecho es que reducir el valor y los ingresos de ese cliente es una forma real y tangible que realmente debes tener en cuenta al calcular el MRR. De lo contrario, estarás inflando artificialmente tu cifra de MRR. 

Sí, esto hace que calcular el MRR sea más complicado y difícil de hacer, por lo que utilizar una herramienta como Nextscenario(que tiene en cuenta automáticamente todos estos tipos de casos y escenarios límite) se convierte rápidamente en una obviedad. 

Cómo Rastrear y analizar MRR 

Las métricas, en sí mismas, no son tan útiles. Son sólo números. Un número determinado en un día determinado tiene poco valor. El valor real y el conocimiento suelen residir en cómo cambia una cifra determinada a lo largo del tiempo. 

No te dejes atrapar por los vaivenes del día a día. En lugar de eso, céntrate en las tendencias históricas para poder hacer predicciones futuras.  

Calcula y controla el MRR con el software de análisis de ingresos  

Puedes tomarte el tiempo necesario para calcular manualmente tu MRR como mejor te parezca. Puedes hacer esto para el nuevo MRR, el MRR de rotación, la tasa de crecimiento del MRR y mucho más. Pero en la mayoría de los casos, probablemente no quieras hacerlo.  

El software de análisis financiero y de ingresos puede ayudar, automatizando los cálculos para que sólo tengas que revisar los datos al tomar decisiones empresariales en lugar de intentar calcularlos. NextScenario es una plataforma de análisis de suscripciones y SaaS que incluye 26 métricas clave, incluidos todos los datos críticos de MRR. Te ayudaremos a obtener una visión precisa y actualizada del rendimiento de tus ingresos en tiempo real.  

Preguntas frecuentes sobre los ingresos recurrentes mensuales 

¿Todavía tienes preguntas sobre los ingresos recurrentes mensuales? Aquí tienes algunas preguntas habituales que hemos visto sobre los ingresos recurrentes mensuales y nuestras respuestas: 

¿Qué significa MRR? 

MRR significa ingresos recurrentes mensuales. 

¿Qué es una cuota MRR? 

Una cuota de MRR es un objetivo de MRR establecido que los equipos de ventas suelen tener que cerrar en un periodo de tiempo determinado.  

Una cuota de MRR tiene como objetivo mejorar el rendimiento del equipo de ventas. Si el equipo cumple su cuota, recibirá una bonificación u otros incentivos. 

¿Por qué los ingresos recurrentes mensuales son importantes para nuestro negocio? 

El MRR es el alma de cualquier negocio basado en suscripciones.  

Te dice exactamente cuántos ingresos generas cada mes, lo que facilita la planificación para el futuro. Siempre tienes una idea general de cuántos ingresos tendrás en los próximos meses. 

El seguimiento del MRR también te permite controlar tu crecimiento a lo largo del tiempo. A medida que tus ingresos mensuales aumentan o disminuyen, puedes comprender lo bien que van las cosas.  

La mayoría de las empresas de SaaS se esfuerzan por conseguir un impulso constante, pero la realidad es que probablemente tendrás periodos de crecimiento lento, o incluso plano, con algunos descensos de vez en cuando.  

Cuando hagas un seguimiento de tu MRR, empezarás a crear datos históricos y a notar tendencias como la estacionalidad. 

Cómo proyectar los ingresos recurrentes mensuales 

Puedes proyectar manualmente tu MRR analizando tu tasa media de crecimiento de ingresos y la rotación de ingresos e introduciéndolos en una fórmula.  

Lo bueno de los negocios de suscripción es que sus ingresos son más predecibles que los del comercio minorista u otros sectores. Aprovéchate de ello utilizando la previsión para ver el futuro. 

Cómo establecer objetivos mensuales de ingresos recurrentes 

Debes establecer objetivos de RNM basados en tu previsión de RNM. Es bueno tener tanto un objetivo estándar como un objetivo de estiramiento. Tu objetivo normal puede basarse en el crecimiento lineal.  

Por ejemplo, en el gráfico siguiente, podríamos establecer un objetivo de MRR para enero de 137.797 $. 

Para nuestro objetivo de ampliación, cambiaríamos el interruptor a Crecimiento exponencial en lugar de lineal, con lo que nuestro objetivo sería de 179.715 $. 

Observa que este objetivo se basa en un crecimiento previsto de los ingresos del 20%. Puedes jugar con el crecimiento de los ingresos y la tasa de rotación en la herramienta de previsión para que tu MRR sea más alcanzable. 

¿Cómo incluyo los contratos anuales en el MRR? 

Sí, los contratos anuales deben incluirse en tu MRR. Sin embargo, no debes añadir toda la suma global a tu cálculo de MRR. Hay que dividirlo por el número de meses que dura la suscripción. 

Por ejemplo, si consigues un contrato anual de 12.000 $ (aunque lo hayan pagado todo por adelantado), se contabilizarían 1.000 $ en tu MRR durante los 12 meses siguientes, a menos que lo cancelen.